Kontakta Redaktionen
- Författare: Oskar Lindstedt
- Uppdaterad: 14.09.2026
Vi läser allt som kommer in. Adressen är [email protected] och ämnesraden avgör hur snabbt ärendet hanteras.
Ämnesrader Och Svarstider
| Ämnesrad | Gäller | Svar inom |
|---|---|---|
| Nytt casino | Nystartad operatör vi inte täckt än | 2 arbetsdagar |
| Uttag | Utbetalning som tog längre tid än vi angett | Ett dygn |
| Rättelse | Felaktig siffra eller uppgift i en text | Ett dygn |
| Villkor | Bonusregler som ändrats sedan publicering | Ett dygn |
| Fråga | Frågor om metoden eller innehållet | 1-2 arbetsdagar |
| Samarbete | Kommersiella förfrågningar | 3-5 arbetsdagar |
| Press | Media och forskning | 2-3 arbetsdagar |
| Integritet | GDPR och personuppgifter | 30 dagar |
Tips Om Nystartade Casinon
Sajten lever på nykomlingar, och de dyker upp i en takt som ingen redaktion hinner bevaka på egen hand. Har du sett ett varumärke som lanserats nyligen och tar emot svenska spelare är det värt ett mejl.
Skriv gärna med namnet, en länk och vilken licens som anges längst ned på sidan. Har du redan konto där blir tipset betydligt mer användbart — vad som hände vid registreringen, hur lång tid uttaget tog och om supporten svarade på engelska eller svenska.
Ett tips ger ingen automatisk plats på listan. Operatören genomgår samma granskning som alla andra, och stupar den på licenskontrollen publiceras ingenting.
Om En Siffra Inte Stämmer
Uttagstiderna i texterna är uppmätta vid ett givet tillfälle. Byter operatören betalningsleverantör eller får en volymtopp förändras de, ibland rejält, och läsare märker det före oss.
En rapport som går att agera på innehåller operatör, betalningsmetod, ungefärligt belopp samt när begäran skickades och när pengarna landade. Två detaljer till gör hela skillnaden: om KYC var klar i förväg och om en bonus låg aktiv på kontot. Merparten av alla upplevda fördröjningar har sin förklaring i någon av dem — och ingen av dem säger något om operatörens handläggning.
Var Redaktionens Räckvidd Slutar
Vi publicerar tester och guider. Vi driver inget casino, hanterar inga betalningar och har ingen åtkomst till spelarkonton hos någon operatör.
Ett uttag som fastnat hör hemma hos operatörens support först, med transaktionshistorik och skärmdumpar av villkoren i handen. Går det inte vidare där tar licensmyndigheten över — MGA, Curaçao Gaming Control Board eller Anjouan Gaming Authority. eCOGRA och IBAS medlar dessutom hos flera operatörer.
KYC-granskningar och stängda konton avgörs av operatören. Nekade överföringar av din bank. Skattefrågor av Skatteverket eller en revisor. En registrering i Spelpaus går inte att häva, förkorta eller kringgå — varken av oss eller någon annan.
Har spelandet blivit tungt finns Stödlinjen på 020-81 91 00. Gratis, anonymt och öppet även för anhöriga.
Kommersiella Förfrågningar
Operatörer får gärna höra av sig. Villkoren är däremot fasta: placeringar säljs inte, texter skrivs inte av operatören och kritik plockas inte bort. En sida som inte klarar licenskontrollen listas inte, oavsett vilken ersättning som erbjuds.
Om Uppgifterna Du Skickar
De används enbart för att besvara ditt ärende och delas aldrig med operatörer eller affiliatenätverk. Skicka aldrig lösenord, legitimationshandlingar eller kortnummer — vi har ingen användning för dem. Mer står i sekretesspolicyn.